Доброго вечора, так, Ви можете написати Вашу електронну пошту чи надыслати нам запит на info@mycandle.com.ua і ми відправимо Вам у відповідь сертифікати
0
0
ОКСАНА
05.01.2024, 12:58
customer since 6 months, 9 orders
Віск дуже гарної якості. Всі свічки виходять з рівною поверхнею. Дякую вам за якісний продукт.
Доброго дня, це відбувається через перепади температури, соєвий віск дає усадку. Це нормальний процес і нажаль повністю його уникнути не можливо. Можна спробувати , наприклад, прогріти феном і це відшаровування зникне. Але скоріше за все з'явится в іншому місці сзгодом або при пересилці поштою (теж перепад температур) або при горіння. Тому це нормальне явище. Але можу порадити ще спробувати контейнерний віск Керасой 4130 (теж є у нас на сайті), в нього адгезія краще і з ним це відшаровування буває набагато рідше
Брала Соевый воск (США) Cargill Nature Wax C-3 доя формрвых свечей, добавляла 20% стеарина. Заливала при разных температурах, очень много белых пятен (первый раз з таким сталкиваюсь). Не рекомендую данный товар, осталась с очень плохими впечатлениями☹️
Доброго дня, Ірино. Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені, але враховуючи, що ми працюємо з цим воском вже більше 5 років, не змінюючи виробника і постачальника, а також знаючи, що так, дійсно можуть бути білі плями (як і в будь-якому іншому соєвому воску) при недотриманні температурного режиму або при зависокій концентрації барвника. Якщо Вам потрібна допомога в тому, щоб розібратися, чому саме так сталося, напишіть будь ласка більш детально, що саме додавали до воска і в якій пропорції (аромати, барвники), в які форми заливали (це було скло, силікон чи пластикова форма), а також при якій температурі. І найголовніше прийшліть будь ласка фото. Тоді зможемо Вам допомогти розібратися і вирішити проблему. Ви можете зробити це тут у відгуках або на будь-який з месенджерів по телефону +380978401280